Mediácia je alternatívny spôsob riešenia sporov v civilnom práve, pri ktorom sa využíva pomoc neutrálnej tretej osoby – mediátora. Mediátor nie je sudca ani arbiter; jeho úlohou je pomáhať sporiacim sa stranám nájsť spoločné riešenie a dosiahnuť obojstranne výhodnú dohodu. Tento proces umožňuje účastníkom riešiť konflikty bez autoritatívneho zásahu, pričom mediátor prispieva svojou nestrannosťou a objektívnym posúdením situácie. Mediácia sa tak líši od negociácie, ktorá prebieha len medzi stranami. Výsledkom je riešenie, ktoré je pre všetky zúčastnené strany prijateľné. Po úspešnom ukončení a získaní diplomu je mediátor registrovaný v Registri mediátorov MS SR, čo ho oprávňuje vykonávať profesiu Mediátor vo všetkých oblastiach zákonom stanovených.